旅游時如何挑選旅行社?哪些貓膩須要拎清

　　近幾年來，越來越多的人喜歡旅游，旅游市場快速發展，大大小小的旅行社應運而生。超低折扣，拼團，產品購物點、自費項目……這些環節，不少市民吃過其中的悶虧。如何挑選旅行社？業內人士提醒游客要謹慎選擇，切勿貪小失大。

　　【旅游“負團費”】

　　旅游品質可能大打折扣

　　義烏市民黃小姐在某團購網上看到一條旅游線路的團購活動，原價1298元的旅游套餐，現在只需568元，相當于在原基礎上打了4.38折，而且行程并未縮水，還能入住三星級標準商務酒店兩晚，全程導游相陪。目前活動已有77人參與團購，剩余時間還有3天。

　　黃小姐心動不已，但為保險起見，她將該網頁發給了旅游公司的朋友幫忙把關。“朋友認為，該條旅游線路報價遠遠低于市內多個旅行社的報價，幾乎接近甚至低于成本價。而現在是旅游旺季，當地政府不太可能會對旅行社發補貼，這種操作方式值得商榷。”黃小姐說。

　　義烏市恒風國際旅游有限公司營銷中心經理丁宏表示：“通常旅行線路報價接近或低于成本價，這樣就是旅游"負團費"，這在旅游業是不允許的。”如果游客沖著低價報了這樣的團，很可能旅游品質上就會大打折扣。

　　【大打價格戰】

　　看上去有點美

　　目前義烏市場上有大大小小的旅行社40多家，競爭越來越激烈。“尤其是今年義烏經濟形勢不景氣，市民出行需求被弱化，各旅行社互相之間打價格戰，以低價吸引游客。”丁宏說。

　　此前他看到一個旅行社出境游的報價是6180元，吸引了70人報名。“但該條線路一般的報價都是6500元。”他說，“旅行社在設計旅游線路報價時一般會保持3%~5%的利潤空間，利潤最大的能達到10%。但這條線路顯然已遠低于3%的利潤空間。”

　　在義烏一事業單位上班的楊小姐對此深有體會。楊小姐之前和朋友報名了香港5日特價游，只需1000多元。“即使是打折機票，從義烏到香港往返機票價就近1000元了，更何況還有住宿、吃飯等費用，還要給地接導游一部分費用，這樣算起來旅行社要想收回成本，甚至獲利，刺激游客購物是最常見的方式。”丁宏說。

　　果不其然，楊小姐在香港的5天行程中，地接導游想盡辦法帶她們去金店等商店中購物，“甚至連坐車的時間也不放過，導游一直向我們推銷小商品。不買東西還給我們臉色看，簡直郁悶透了。”楊小姐表示。

　　【拼團】

　　容易成“販賣對象”

　　明明報的是同一條線路，但價格卻不一樣，在旅行中也會出現這樣的問題。義烏旅游界一位業內人士稱，暑期散客較多，拼團就比較普遍，這種情況在拼團時其實很常見。比如某條旅游線路浙江省獨立成團，各個縣市折合自身的經營成本，報價肯定就不一致。“如果全國范圍內組團，價格差別更大。同一條線路，一般而言東部沿海城市的報價要比中西部城市要高。”丁宏說。

　　而在拼團過程中，游客很容易成為“販賣對象”，即當地旅行社負責招攬游客，然后再把這批游客“賣”給擁有相關資質如有出境資質或資源更廣的旅行社。這樣一來，最初攬客的旅行社給游客的承諾很有可能就會落空。

　　-聲音：

　　需加強監管提高門檻

　　義烏一位業內人士建議有關部門加強監管力度，對在經營范圍外攬客的旅行社或故意模糊概念，打擦邊球;旅游“負團費”;旅行社的經營行為與其資質不符等行為予以必要的打擊。

　　此外，旅行社內部也需強化規范操作意識。在義烏旅行社，導游的底薪一般至少有800元，而一些地方的導游無底薪，收入全靠帶游客購物時產生的人頭費和回扣，這樣就會形成導游利益鏈。

　　“建議旅行社保證導游、司機等人員的福利，這樣才能盡量減少強迫游客購物的現象，保證旅游品質。”丁宏說。