武隆進入電子商務時代 網上購票更便捷

　　比現場購票更優惠的政策，大幅度的活動價格，讓旅游也進入網購、團購時代。再加上今年國內多家景區上調了門票價格，讓越來越多的人想通過網絡尋找低價門票。今年8月份，喀斯特公司開始啟動電子商務，經過2個月的運行，網上購票飽受好評。

　　網購可以說是人們日常生活中必不可少的一部分，在這網絡訂票日漸興起的今天，武隆景區也很重視電子商務，大量的媒體宣傳，在游客心中明確網站和電子商場的官方性。“七夕全民大回饋 千人浪漫露營武隆仙女山”仙女山門票5折銷售的大幅度優惠和接連不斷的促銷，讓游客逐漸知曉了的網購途徑，打開了電子商務的渠道。目前通過電子商務共銷售印象武隆門票、景區門票近萬張。

　　工作人員介紹，前期購票系統尚未完善，只能將出好的票送往指定取票點讓游客取票，但是目前個人購票系統已經接入景區售票系統中，游客網上支付成功后將可實現景區窗口取票。據透露，在不久的將來在仙女鎮接待中心等游客集中地設立自動取票機，將可像購買火車票一樣刷身份證出票，刷二維碼檢票的方式目前也在方案考慮范疇。一切都是為了最大限度的方便游客。武隆旅游將越來越智慧化。

　　與電子商務搭配成立的呼叫中心在武隆旅游中扮演著重要的角色，漸漸成為武隆旅游的對外咨詢窗口，在這國慶期間更是發揮著重要的作用，“國慶期間，我們基本都是一直處在通話狀態，咨詢的人太多了。”呼叫中心的工作人員說，以往除了大型節假日武隆會安排專門的咨詢服務站點外，沒有設立一個對外的咨詢中心，對于一個沒有到達武隆的游客，對武隆疑問、有需求總是找不到咨詢的地方。現在好了，不管是對景區的門票價格、營銷政策、酒店住宿，一個電話客服人員就為你解決。據了解組建的呼叫人員都是經過專門的培訓，力求為游客做到最佳的服務。足見武隆旅游越來越人性化。