近日,筆者在重慶市武隆區南城中央廣場永輝超市發現,無人收銀柜臺在該超市“問世”,顧客只要“揮一揮衣袖,就帶走商品”。
在武隆區永輝超市里,無人收銀機的真面目與常規的收銀臺相比,這里只有機器,全程不需要營業員操作。無人收銀機與常規的收銀機外觀大致相同,收銀的流程也大致相同,只是無法使用現金支付。
隨后筆者進行了體驗,將購買的商品條形碼放到收銀機下方一個掃描口,商品的價格和信息就會自動出現在顯示屏上,然后再打開手機支付平臺,點擊錢包選擇付款后,立即掃描支付便完成。
不過值得注意的是,因為商品有一個“復稱”的過程,所以購買者需將商品放置在掃描口前的稱重臺子上,讓機器對商品重量等信息進行復核,否則無法通過。
當顧客在掃描完所要購買的商品后,就進入了付款環節,可以選擇的付款方式有銀聯卡、永輝卡、支付寶和微信等方式。以支付寶為例,用戶只需要將支付寶付款碼對準掃描口,就能完成支付。
“掃描支付就‘走’人,自主購物無需‘再排隊’。”剛剛在完成自動付款的顧客王女士表示,本來她最喜歡體驗超市“購物感覺”,但是每當購完自己的商品后,最后付款的一個環節讓她很“不爽”,尤其是遇到購物高峰要等大半天?,F在,開通了自動購物付款平臺后,讓消費者省力、省時、更省心。10件商品的結算,加上自己裝袋時間大約在5分鐘左右。
永輝超市有關負責人稱,自助購物支付平臺,因為剛剛投用,好奇使用的市民很多,但因操作不夠熟悉,所以時間上與一般收銀比,要略長一點。但相比過去的收找零,采用移動支付要更便捷一些,總體的效率還不錯。