“太感謝你們了!能在這么短時間找回錢包很讓人意外!武隆景區員工服務非常好,此趟武隆之行非常讓人難忘!”近日,重慶籍合川游客涂先生深情地握住武隆景區工作人員簡華鋒的手,誠摯地道謝。
為游客送上丟失的錢包
原來,2月3日,來自重慶合川的涂先生一家來到仙女山滑雪。在乘坐景區中轉車的時候,不慎將錢包遺忘在車上。武隆喀斯特景區客車駕駛員黃福云在打掃車廂清潔時拾得錢包,立即將其交到管理人員簡華鋒手中。通過身份證信息經公安查詢到電話后,聯系上游客。此時已是夜晚,在得知游客正準備上高速,景區立即派人將錢包送至武隆高速路口,在對錢包進行核對無誤后,將錢包成功交還到涂先生手中。
景區工作人員為游客送上暖心姜湯
一碗湯圓暖心又暖胃
在收到失而復得的錢包后,涂先生對武隆景區工作人員拾金不昧的職業素養表示點贊。其實,類似發生在武隆景區的暖心時刻還有很多。在各節點準備熱水器,為游客免費提供姜湯等驅寒熱飲;給游客送上熱氣騰騰的湯圓暖心又暖胃;為排隊等候的游客送上應急食品;每日連夜除雪保障各景區暢通無阻等等。
公司女子民兵連幫助誤入支路車輛打滑的游客推車
為做好春節游客接待工作,武隆從各個角度做好充分準備與周到服務。“早上5點出門、晚上9點到家已經成為常態。”春節期間武隆景區全體工作人員放棄休假,奮斗在各個崗位,為游客提供耐心、細致、周全、貼心的服務。
雪中疏導交通
游覽秩序井然
重大節假日客流量增加,最能考驗一個景區的接待能力。春節期間,武隆各大景區游客接待秩序井然,作為國家5A級風景區,武隆旅游人以自己的行動展示了“5A”級的高服務品質,優質的服務品質受到了廣大游客的贊賞。