國家旅游局關于做好春節前后文明旅游工作的通知

 　　據國家旅游局消息，了進一步貫徹落實中央領導同志關于文明旅游的指示精神，做好春節前后的文明旅游宣傳教育工作，營造濃厚的文明旅游氛圍，國家旅游局下發春節前后文明旅游工作通知。

　　突出旅游行業核心價值觀

　　文明旅游工作是貫徹黨的十八大精神，踐行社會主義核心價值體系的具體實踐，是旅游行業推進精神文明建設的重要載體。文明旅游工作要突出在全行業牢固樹立“游客為本，服務至誠”的旅游行業核心價值觀,加強對旅游從業人員文明旅游的宣傳教育、規范約束和社會監督，加強公民旅游的文明意識宣傳和引導，使每一位從業人員和游客都能自覺成為社會主義核心價值觀的積極踐行者和傳播者，使文明旅游成為展示我國軟實力，傳播社會主義核心價值觀的有效途徑。

　　持續推動文明旅游工作

　　要將文明旅游工作作為今年“春節黃金周”假日旅游工作重點工作抓緊抓好。要繼續按照抓好宣傳教育、制度建設、行業自律、合同規范、領隊導游和旅游者教育引導的“六抓”工作要求，積極主動聯合本地區相關部門，結合本地區實際，利用春節前后時間段，加大工作力度，持續推進文明旅游工作。要充分調動和發揮旅游企業、旅游從業人員和廣大旅游者參與的積極性，創新思路，積極行動，形成聲勢，確保效果。

　　深入開展“文明與旅游同行”主題活動

　　要在旅游企業中繼續深入開展“文明與旅游同行”主題活動，通過抓宣傳教育、行業自律、合同規范等工作，提高文明服務水平，自覺成為文明旅游的引領者。要通過抓提升素質、明確職責等工作，廣泛動員導游、領隊等旅游從業人員，真正肩負起文明旅游宣傳員、監督員的責任。要圍繞宣傳教育、規范約束、激勵監督等工作，積極引導廣大旅游者強化文明旅游意識，自覺成為中華文明的傳播者。

　　加強文明旅游宣傳引導

　　要利用多種媒體渠道，創新宣傳手段，擴大社會影響。要通過集中性持續性的宣傳展示，進一步引導廣大從業人員和游客踐行文明旅游，同時選樹一批可信、可敬、可學的文明典型，形成文明旅游的濃厚輿論氛圍和踐行文明旅游的強大示范效應。要積極設計制作一批游客喜聞樂見、豐富多彩的文明旅游宣傳品，通過旅行社、星級飯店、A級景區、旅游包車、旅游咨詢中心和旅游集散中心等游客集中場所進行播放或免費派發。